Envíos
Los plazos de entrega oscilan entre las 24 y las 48 horas contando desde la salida del pedido (no cuentan sábados, domingos y días festivos). En algunos casos y dependiendo de la disponibilidad del producto, nuestro equipo se pondrá en contacto con usted para darle una solución y para informarle del plazo de entrega una vez esté disponible el producto seleccionado siendo este de un máximo de 20 días.
No podemos garantizar 100% las 24 y las 48 horas de entrega, si bien intentamos que las empresas de transporte los cumplan siempre que sea posible. En poblaciones rurales alejadas de núcleos urbanos no es posible garantizar en ningún caso la entrega en 24 horas.
PETUSO envía pedidos sólo a España peninsular.
Los gastos de envío por pedidos inferiores a 49€ son 6,95€ en España peninsular.
Por pedidos superiores 49€ los gastos de envío son gratuitos (excepto en productos que se indique lo contrario con previo aviso debido a su volumen)
Los plazos de entrega dependerán de la disponibilidad de cada producto, la cual se encuentra indicada en todos y cada uno de los productos ofertados. En los pedidos que incluyan varios artículos se hará un único envío y el plazo de entrega se corresponderá con el artículo cuyo plazo de entrega sea mayor.
El cliente dispondrá de 24 horas para comprobar la integridad de todos los componentes del pedido y para comprobar que se incluye todo lo que debe en los productos incluidos. Pasadas estas 24 horas se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos con el envío.
Se considerará entregado un pedido cuando sea firmado el recibo de entrega por parte del cliente. En el momento de la entrega del paquete si observa cualquier anomalía, deterioro, daño, rotura o manipulación del empaquetado ha de hacerlo constar en el albarán o sistema de firma de recepción de la mensajería. Es en las próximas 24 horas cuando el cliente debe verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las objeciones que pudiesen existir.
En caso de recibir un producto dañado, con síntomas de deterioro o manipulado por el transporte contactarnos dentro de las primeras 24 horas y déjelo reflejado en el momento de la recepción al transportista.